金山網(wǎng)訊  “如果居民有疫情方面的疑問，大家可以參考發(fā)下來的文件，或者直接問我，謝謝大家！”最近，國(guó)內(nèi)疫情多點(diǎn)散發(fā)，疫情防控工作形勢(shì)嚴(yán)峻，網(wǎng)格員“老許”又進(jìn)入了高強(qiáng)度的工作狀態(tài)。

老許名叫許金生，是鎮(zhèn)江高新區(qū)蔣喬街道七里社區(qū)的一名普通“兩委”干部。近日，由江蘇省委政法委組織開展的2020-2021年“江蘇最美網(wǎng)格員”評(píng)選結(jié)果揭曉，他榮獲全省“最美網(wǎng)格員”提名獎(jiǎng)。

讓群眾切實(shí)感受到網(wǎng)格化治理的“溫度”

自參加工作起就一直扎根基層，20多年，許金生從群眾口中的“有事找小許”變成了“老許”，他說：“群眾對(duì)我的認(rèn)可，就是我最大的動(dòng)力。”

今年年初，老許負(fù)責(zé)的美的城一期有居民給他打電話，反映樓下門面房新開飯店有異味。他立即上門，找到飯店負(fù)責(zé)人。經(jīng)過積極溝通，最終飯店負(fù)責(zé)人安裝了油煙凈化設(shè)備，達(dá)到了國(guó)家排放標(biāo)準(zhǔn)。

“工作干得怎么樣，群眾說了算”是許金生掛在嘴邊的一句話。他對(duì)網(wǎng)格內(nèi)人口、房屋底數(shù)清情況明，熟知各類重點(diǎn)人員情況，在實(shí)踐中摸索打造的“三微共治”網(wǎng)格治理品牌讓群眾切實(shí)感受網(wǎng)格化治理的“溫度”。

作為社區(qū)網(wǎng)格工作負(fù)責(zé)人，他在把社區(qū)劃分為9個(gè)二級(jí)網(wǎng)格基礎(chǔ)上，繼續(xù)細(xì)化劃分了30個(gè)三級(jí)網(wǎng)格，協(xié)調(diào)物業(yè)、黨員、熱心群眾等組織招募了31名三級(jí)網(wǎng)格員，組建了“網(wǎng)格長(zhǎng)+黨小組長(zhǎng)+樓棟長(zhǎng)”的“三長(zhǎng)共建”微組織，建強(qiáng)了社區(qū)網(wǎng)格“骨架”，充實(shí)了社區(qū)網(wǎng)格治理“血肉”。

為了讓群眾能享受到“實(shí)打?qū)?rdquo;的治理成效，許金生一直努力為群眾爭(zhēng)取“看得見，摸得著”的實(shí)惠。結(jié)合防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作，他多方對(duì)接爭(zhēng)取資源，建成了省級(jí)網(wǎng)絡(luò)安全示范小區(qū)，防電詐宣傳不但精確到網(wǎng)格內(nèi)的每一名群眾，更是為群眾爭(zhēng)取到了免費(fèi)的家庭寬帶和智能手機(jī)調(diào)試服務(wù)。

“高空拋物”是不少小區(qū)的煩難事。為了解決這個(gè)“群眾頭上的隱憂”，老許召集群眾、拉著物業(yè)，尋求主管部門幫助，最終促成了“由區(qū)、街道、社區(qū)共同出資，為美的城一期16棟樓安裝防高空拋物攝像頭”解決方案的通過。

為了解決群眾矛盾，老許牽頭搭建了“連心亭”議事平臺(tái)，2021年以來依托平臺(tái)幫群眾解決電動(dòng)車智能充電樁、智能垃圾分類點(diǎn)、防高空拋物攝像頭、商戶排風(fēng)管建設(shè)等20多件“煩心事”。

“有事找網(wǎng)格員”成為最自豪的榮譽(yù)

在新冠疫情防控中，他“舍小家，為大家”“白加黑，5+2”和社區(qū)網(wǎng)格員們一起參與全員核酸檢測(cè)、卡口值守、居家隔離“五包一”關(guān)懷服務(wù)、“敲門行動(dòng)”入戶調(diào)查、上門采樣、物資配送等工作，所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格沒有收到一起涉及疫情防控方面的投訴。

都說“有事找老許”，但很多時(shí)候老許是“沒事找事做”。哪里有群眾爭(zhēng)執(zhí)了、有垃圾亂堆亂放了、有燈壞了、有陌生人亂串了……哪里就會(huì)見到老許的身影。

年前，御橋嘉園一戶居民家中漏水，但是無法確認(rèn)漏水原因，樓上樓下兩戶為此事爭(zhēng)執(zhí)不斷了很長(zhǎng)時(shí)間。得知此事后，老許主動(dòng)上門，憑借著自己曾經(jīng)在七里村水電站工作過的專業(yè)知識(shí)找到了漏水點(diǎn)，為兩家厘清了責(zé)任，得到了雙方的認(rèn)可。這一鄰里矛盾成功化解。

網(wǎng)格員只是一個(gè)平凡的崗位，沒有驚天動(dòng)地的壯舉，但許金生用一件件“小事”，詮釋了對(duì)這份工作的忠誠(chéng)和熱愛。在七里社區(qū)，從“有事找老許”到“有事找網(wǎng)格員”，已逐漸成為社區(qū)網(wǎng)格員最鮮明、最自豪的榮譽(yù)。（朱秋霞 戴玉媛）