金山網訊     3月16日，從鎮(zhèn)江市人社局傳出好消息：為持續(xù)深化“人工智能+數(shù)字人社”建設，破解職稱初定審核中的效率瓶頸，該局在全省率先運用機器人流程自動化（RPA）技術賦能職稱初定審核自動化，創(chuàng)新融合AI語義分析與AI圖像識別核心能力，推動職稱初定審核從“人工判斷”向“智能核驗”跨越式升級，以技術創(chuàng)新為專業(yè)技術人才服務注入新動能。

職稱初定是職稱評價的一種方式，從事專業(yè)技術工作的人才達到一定的學歷和工作年限，考察合格即可直接取得專業(yè)技術資格。全市每年有近5000人申報初定職稱，審核申報人的學歷、專業(yè)技術工作年限、工作總結、用人單位考核情況等相關信息，需要花費工作人員大量的時間與精力。

作為全省首家利用RPA技術實現(xiàn)職稱初定審核自動化的人社部門，市人社局打破傳統(tǒng)審核模式局限，將RPA技術與AI智能算法深度融合，依托市人社RPA服務平臺的集中化管控優(yōu)勢，構建起職稱初定全流程智能化審核體系，有效破解了傳統(tǒng)審核工作量大、易出誤差等痛點。審核人員只需對重點標記的內容進行復核，審核時間減少90%，審核更高效、更精準、更便捷。

針對職稱初定審核細節(jié)多、容易遺漏的問題，系統(tǒng)依托AI圖像識別技術，精準實現(xiàn)附件材料的智能化識別與核驗。通過高精度圖像識別與結構化信息提取，自動捕捉附件材料中的簽章印跡、申報單位名稱等關鍵信息，智能比對簽章與申報單位名稱的一致性，大幅提升了材料審核的準確性。

針對工作總結篇幅長、關鍵要素難抓取的問題，系統(tǒng)融入AI語義分析核心能力，實現(xiàn)工作總結的智能化解析與評估。RPA機器人自動抓取申請人提交的工作總結文本，智能提取項目經歷、工作成果、專業(yè)能力等核心信息，生成標準化摘要，同時深度分析總結內容與申報專業(yè)的契合度，精準過濾內容空洞、泛泛而談、與申報專業(yè)無關等情況，有效提高了審核效率。

RPA技術在職稱初定審核中的創(chuàng)新應用，是我市人社部門深化“人工智能+人社”建設的生動實踐。下一步，市人社部門將繼續(xù)拓展“AI+RPA數(shù)字員工”在更多業(yè)務領域的應用場景，以數(shù)字化改革撬動服務效能提升，為全省數(shù)字人社建設貢獻更多“鎮(zhèn)江經驗”。（通訊員 萬愛蘭 汪雅晨 金山網記者 董禮）